صيانة العقار: مسؤوليات المؤجر والمستأجر في أبوظبي

ماذا يقول القانون

يحدد القانون رقم 20 لسنة 2006 المنظّم للإيجار في إمارة أبوظبي نقطة الانطلاق:

• المؤجر (المادتان 5 و7). يسلّم العقار بحالة صالحة للغرض المؤجَّر من أجله، ويقوم بصيانته وبجميع الإصلاحات الضرورية خلال مدة الإيجار عدا الإصلاحات التأجيرية، ما لم يُتفق على غير ذلك.
• المستأجر (المواد 13 و14 و15). يتولى الإصلاحات التأجيرية التي يقتضيها العرف أو العقد، ويتحمّل ما يتسبب فيه من أضرار وكلفة الاستهلاك، ولا يُجري أي تعديل دون إذن كتابي من المؤجر.
• الإصلاحات العاجلة (المادة 9). لا يجوز للمستأجر منع المؤجر من إجراء الإصلاحات العاجلة اللازمة لحفظ العقار.

والإصلاحات التأجيرية هي الإصلاحات البسيطة التي جرى العرف على أن يتولاها المستأجر، ولا يعدّدها القانون، ولهذا يكتسب وضوح العقد أهميته.

كيف يجري الأمر عملياً في الغالب

تختلف العقود، لكن هذا توزيع شائع للمسؤوليات حين يتبع العقد الأصل الذي يقرره القانون:

أما المرافق المشتركة في المبنى، كالمصاعد والممرات والمسابح، فتتولاها عادةً إدارة المبنى وتُموَّل من رسوم الخدمات، لا من المستأجر.

كيف تبلّغ عن عطل ليُنجز

1. أبلغ عنه كتابياً عبر البريد الإلكتروني أو رسالة، واحتفظ بنسخة.
2. أرفق صوراً أو مقطعاً قصيراً واذكر متى بدأت المشكلة.
3. وضّح إن كان عاجلاً؛ فالتسرّب أو انقطاع التبريد صيفاً أو الأعطال الكهربائية حالات عاجلة.
4. حدّد الأوقات المتاحة لدخول الفني.
5. أكّد كتابياً بعد إنجاز الإصلاح.

للمُلّاك: التخطيط المسبق

• اطلب صيانة التكييف قبل الصيف بدلاً من انتظار أول عطل.
• عاين الوحدة بين مستأجر وآخر وأصلح ما تجده قبل دخول المستأجر الجديد.
• احتفظ بالفواتير والضمانات، فهي تحسم كثيراً من الخلافات حول سبب العطل.
• اتفق مسبقاً على المبلغ الذي يمكن لمدير العقار اعتماده دون الرجوع إليك.

عند الخلاف بين الطرفين

تعود معظم الخلافات إلى سبب العطل: هل هو التقادم والاستهلاك أم سوء الاستخدام؟ وغالباً ما تحسم ذلك تقارير الاستلام والصور وسجلات الصيانة. فإن لم تحسمه، يمكن إحالة النزاع إلى لجنة فض المنازعات الإيجارية، ويمكن لخدمة النزاعات والإرشاد القانوني لدينا أن ترشدك إلى كيفية التصرف.